1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von FinanzFokus angeboten werden. Sie bilden die vertragliche Grundlage für Beratungsleistungen, die über unsere Website angefragt und gebucht werden können. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Regelungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Diese AGB gelten sowohl für Privatpersonen als auch für Geschäftskunden. Die aktuelle Version ist stets maßgeblich. Unsere Angebote sind unverbindlich und können jederzeit angepasst werden. Wir informieren bei relevanten Änderungen transparent.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Beratung über unsere Website angefragt und schriftlich bestätigt wurde. Eine automatische Bestätigung über das Kontaktformular stellt noch keine Annahme dar. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart und schriftlich dokumentiert. Änderungen oder Ergänzungen müssen ebenfalls schriftlich festgehalten werden. FinanzFokus behält sich das Recht vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. Die Kommunikation erfolgt in der Regel digital und schriftlich. Bei Unklarheiten stehen wir für Rückfragen zur Verfügung.
3. Leistungen
FinanzFokus bietet strukturierte Beratungsdienstleistungen im Bereich der persönlichen Finanzplanung an. Die Inhalte und Ziele der Beratung richten sich nach dem gebuchten Paket. Es handelt sich um rein informierende und begleitende Leistungen, keine Steuer-, Rechts- oder Anlageberatung. Alle Inhalte dienen der Orientierung und Entscheidungsunterstützung. Die Verantwortung für finanzielle Entscheidungen verbleibt bei den Kundinnen und Kunden. Wir bieten keine Garantien, sondern Orientierung. Die Leistungen erfolgen ausschließlich digital. Die Dauer und Tiefe der Beratung ist abhängig vom gewählten Paket.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt. Die Zahlung ist vor Leistungsbeginn vollständig zu leisten. Akzeptierte Zahlungsarten sind Banküberweisung und ausgewählte Online-Zahlungsdienste. Die konkreten Preise sind den Paketbeschreibungen auf der Website zu entnehmen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Leistung zurückzuhalten. Es besteht kein Anspruch auf Teilzahlungen oder Ratenmodelle. Die Leistung gilt als gebucht, sobald der Zahlungseingang bestätigt ist. Rechnungen werden digital übermittelt.
5. Widerrufsrecht
Privatkunden steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde. Wird die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch begonnen, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung. Ein Widerruf muss schriftlich erfolgen. Die Einzelheiten regelt unsere separate Widerrufsbelehrung. Bei Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts stehen wir zur Verfügung. Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Kulanzregelungen sind auf Anfrage möglich. Es erfolgt keine automatische Rückerstattung ohne Prüfung.
6. Durchführung der Beratung
Die Beratung erfolgt digital über abgestimmte Kommunikationsmittel wie Videoanruf, Telefon oder E-Mail. Termine werden individuell vereinbart. Die Einhaltung der vereinbarten Zeiten liegt in der Verantwortung der Kundinnen und Kunden. Versäumte Termine ohne Absage können nicht nachgeholt werden. Bei technischen Problemen wird ein Ersatztermin angeboten. Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. Eine zuverlässige Durchführung steht für uns im Fokus. Die Inhalte der Beratung sind vertraulich.
7. Haftung
FinanzFokus haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit wird nur gehaftet, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Beratung ersetzt keine individuelle Prüfung durch Fachpersonen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis der Beratung getroffen werden. Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung. Für technische Ausfälle außerhalb unseres Einflussbereichs wird keine Haftung übernommen. Die gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung. Alle Inhalte der Beratung werden vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung. Die Kommunikation erfolgt über gesicherte Kanäle, soweit technisch möglich. Mitarbeitende von FinanzFokus sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Der Schutz Ihrer Daten ist ein zentraler Bestandteil unseres Angebots. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren.
9. Änderungen der AGB
FinanzFokus behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern keine wesentlichen Vertragsbestandteile betroffen sind. Über Änderungen informieren wir im Rahmen unserer Kommunikation. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung aktuell war. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Abschlusses vereinbarten Bedingungen. Neue AGB treten mit Veröffentlichung in Kraft. Widerspricht eine Vertragspartei den neuen Bedingungen, kann das Vertragsverhältnis beendet werden. Änderungen erfolgen stets unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben. Transparenz steht dabei im Vordergrund.
10. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu einzelnen Vertragsinhalten wenden Sie sich bitte an:
FinanzFokus
Alt Treptow 15
12435 Berlin
Telefon: +49 30 23745277
E-Mail: [email protected]
Wir stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung. Die Kommunikation erfolgt schriftlich, digital oder telefonisch. Unsere AGB stehen dauerhaft zur Einsicht bereit. Vertragsrelevante Informationen werden sicher gespeichert. Diese AGB sind Bestandteil aller abgeschlossenen Verträge.
